Automatiseer Klantinteracties met Copilot Studio
Copilots worden steeds vaker de voorkeursoplossing voor bedrijven die geavanceerde chatbots willen inzetten.
Deze tool biedt een krachtige manier om snel en eenvoudig slimme, AI-gedreven virtuele assistenten te bouwen die perfect aansluiten op de behoeften van jouw organisatie!
Met Copilot Studio kun je zonder programmeerkennis geavanceerde chatbots creëren, waardoor je in staat bent om klanten en medewerkers effectief te ondersteunen via geautomatiseerde gesprekken.
Of je nu klantinteracties wilt verbeteren of interne processen efficiënter wilt maken, Copilots zorgen ervoor dat je chatbots kunt ontwikkelen die naadloos integreren met je bestaande systemen en workflows.
Wat kan je allemaal met Copilot Studio
Met Copilot Studio kun je krachtige AI-oplossingen direct integreren in je dagelijkse workflows. Zo kun je bijvoorbeeld slimme automatiseringen maken die moeiteloos samenwerken met je bestaande tools.Je kunt taken automatiseren, inzichten genereren en AI-gestuurde beslissingen nemen, allemaal binnen dezelfde vertrouwde interface. Dit betekent dat je Copilot Studio kunt gebruiken om complexe processen te vereenvoudigen en sneller resultaat te boeken, zonder de noodzaak van programmeerkennis.Kortom, je kunt met Copilot Studio geavanceerde AI-oplossingen bouwen en toepassen binnen je huidige werkomgeving!
1
Automatisch Chatbots Bouwen
Met Copilot Studio kun je zonder programmeerkennis je eigen slimme chatbot maken. Deze chatbot kan veelvoorkomende vragen van klanten beantwoorden of je team helpen door bepaalde taken te automatiseren, zoals het boeken van afspraken of het zoeken naar informatie.
2
Snelle Analyses Genereren
Copilot Studio kan helpen om snel rapporten te maken en inzichten uit je gegevens te halen. Dit betekent dat je niet uren hoeft te besteden aan het analyseren van cijfers of het samenstellen van rapporten. De AI doet dit voor je en geeft je direct de belangrijkste resultaten en suggesties.
3
Repetitieve Taken Automatiseren
Met Copilot Studio kun je dagelijkse, saaie taken automatiseren, zoals e-mails versturen, bestanden organiseren of gegevens invoeren. Hierdoor bespaar je tijd en kun je je richten op belangrijkere dingen. De AI neemt het repetitieve werk van je over.
4
Snelle, Slimme Beslissingen Maken
Copilot Studio helpt je sneller beslissingen te nemen door AI-gebaseerde aanbevelingen te doen. Stel dat je twijfelt over een keuze in een project of proces, de AI kan op basis van jouw gegevens suggesties geven over wat waarschijnlijk de beste optie is. Dit kan je helpen om meer vertrouwen te hebben in je beslissingen.
Hoe kun je starten met Copilot Studio
Toegang tot Microsoft Power Platform
Copilot Studio is een onderdeel van het Microsoft Power Platform. Dit betekent dat je een Microsoft-account nodig hebt met toegang tot dit platform. Vaak is dit onderdeel van een Microsoft 365-abonnement voor bedrijven, waar ook tools zoals Power Apps, Power Automate en Power Virtual Agents bij horen.
- Vereisten:
- Een Microsoft 365-account met toegang tot het Power Platform.
- Een licentie voor Power Apps, Power Automate, of een ander relevant onderdeel.
Basic Begrip van Power Platform Tools
Hoewel je geen programmeerkennis nodig hebt, is het handig om wat basisinzicht te hebben in de tools binnen het Power Platform. Dit omvat kennis van Power Apps (voor het bouwen van apps), Power Automate (voor het automatiseren van processen), en Power Virtual Agents (voor het maken van chatbots). Je kunt eenvoudig aan de slag met de drag-and-drop interface.
- Aanbevolen: Basiskennis van Power Apps, Power Automate, of Power Virtual Agents. Tutorials en demo’s binnen het platform helpen je hierbij.
Copilot Studio Activeren
Copilot Studio moet binnen je organisatie geactiveerd zijn. Vaak kan een systeembeheerder deze functionaliteit inschakelen als je organisatie een geschikte licentie heeft.
- Vereisten: Controleer of je Microsoft 365-abonnement Copilot Studio ondersteunt.
Data en Werkstromen Definiëren
Om Copilot Studio effectief te gebruiken, heb je een idee nodig van de processen die je wilt automatiseren of de data die je wilt analyseren. Copilot Studio maakt gebruik van je eigen gegevens en werkstromen om AI-oplossingen te creëren. Zorg ervoor dat je toegang hebt tot relevante data of systemen waar Copilot op kan inwerken.
- Aanbevolen: Bepaal welke taken of processen je wilt automatiseren of welke data je wilt analyseren met behulp van AI.
Hoe richten wij een Copilot Studio omgeving in?
Om een Copilot-omgeving in te richten, helpen wij je graag door het proces stap voor stap te begeleiden. Hier is hoe wij dat doen:
1. Zorg voor de juiste Microsoft 365-licenties
Wij controleren of jouw organisatie beschikt over de benodigde Microsoft 365-licenties en toegang tot het Power Platform (Power Apps, Power Automate en Power Virtual Agents). Dit is essentieel om Copilot Studio te kunnen activeren en gebruiken.
2. Activeren van Copilot-functionaliteit
Vervolgens activeren we de Copilot Studio-mogelijkheden binnen jouw omgeving. Dit doen we via het Power Platform-beheercentrum, zodat je toegang krijgt tot de AI-functionaliteiten van Copilot.
3. Inrichten van dataverbindingen
Om Copilot optimaal te laten functioneren, zorgen wij voor de juiste verbindingen tussen jouw systemen, databases en applicaties. Denk hierbij aan integraties met SharePoint, Dynamics 365 of andere relevante gegevensbronnen binnen jouw organisatie.
4. AI toepassen binnen de tools
Wij helpen je bij het toepassen van AI-oplossingen binnen Power Apps, Power Automate en Power Virtual Agents. Hiermee kun je bijvoorbeeld apps bouwen, workflows automatiseren of slimme chatbots inzetten, zonder dat je technische kennis nodig hebt.
5. Veiligheid en toegangsbeheer
Tijdens de inrichting zorgen wij ervoor dat jouw Copilot-omgeving voldoet aan alle beveiligings- en privacyvereisten. Wij helpen je ook met het instellen van gebruikersrollen en toegangsrechten, zodat je controle hebt over wie welke functies kan gebruiken.
6. Testen en uitrollen
Voordat we de omgeving breed uitrollen, testen wij alles zorgvuldig. Zodra je tevreden bent met de configuratie, helpen we je om de oplossingen uit te rollen naar meerdere teams binnen jouw organisatie.
Met onze ondersteuning zorgen we ervoor dat jouw Copilot-omgeving goed is ingericht en klaar voor gebruik!
Advies nodig?
Onze collega’s zijn allemaal gecertificeerde Microsoft specialisten en helpen je met het vinden van de oplossing die bij je bedrijf past.
Je chatbots, gewoon geregeld.
We helpen je graag ontdekken wat Microsoft Copilot Studio voor jouw bedrijf kan betekenen. Laat ons je vragen en wensen weten, en we werken samen aan een oplossing die perfect aansluit bij jouw organisatie.
Gerelateerde producten
Power Automate
Herhalende taken behoren tot het verleden met Power Automate.
Power Virtual Agents
Verlicht je eerstelijnsondersteuning door gebruik te maken van AI.
IT in duidelijke taal uitgelegd
We delen onze kennis graag met je.
Whitepaper: Hoe zorg je voor een goede adoptie van Microsoft 365 binnen je onderneming?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Blog: 3 redenen waarom je via Microsoft Teams zou moeten bellen
Een telefoonsysteem dat volledig gekoppeld is aan al je Microsoft tools kan jou als MKB’er een voorsprong geven op de concurrentie.
Blog: Bouw in een paar minuten je eigen interne app met onze stappenplan.
Altijd een eigen app willen bouwen? Geen idee waar je moet beginnen? We got you! Met onze tutorial kun je binnen een paar minuten een app maken voor intern gebruik.
Whitepaper: Hoe veilig zijn je gegevens?
Download onze checklist om te zien of je IT landschap voldoende tegen cyber aanvallen beschermd is.
Whitepaper: Speel jezelf en collega's vrij door gebruik te maken van de microsoft stack
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.