IT-support voor het MKB.
Geef de dagelijkse IT-vragen van je mensen uit handen aan één Nederlandse helpdesk. Snelle hulp met heldere afspraken, echte mensen die je omgeving kennen, tegen een vaste prijs per gebruiker, zodat jij niet langer de vraagbaak bent.
Wat is IT-support?
IT-support, ook wel ict ondersteuning of it helpdesk, is de eerste hulp bij alle IT-vragen en storingen van je medewerkers: van een vastgelopen laptop tot een wachtwoord-reset of een haperende printer. Bij SCAV-IT besteed je dat volledig uit aan één Nederlandse helpdesk die je mensen kent en snel schakelt.
- Eén ingang voor al je IT-vragen: telefoon, mail of het portaal
- Snelle response met heldere afspraken (SLA), geen ticket dat wegzakt
- Hulp op afstand én op locatie waar dat nodig is
- Echte Nederlandse medewerkers die je omgeving en je mensen kennen
- Terugkerende problemen structureel opgelost, niet alleen geblust
Zo neemt SCAV-IT je IT-support over
Gratis IT-scan
We brengen je huidige support en omgeving in kaart: waar lopen je mensen op vast en waar zakken tickets weg. Je weet precies waar je staat, zonder verplichting.
Overname met heldere afspraken
We richten de helpdesk en de SLA in, zodat je mensen weten waar ze terecht kunnen en wat ze mogen verwachten. Eén ingang, duidelijke reactietijden.
Support en rapportage
Wij helpen je mensen dagelijks, op afstand en op locatie. Jij ziet in het portaal live de ticketstatus en de trends, en belt met één Nederlandse helpdesk.
IT-nerds die kunnen communiceren.
SCAV-IT begon met Hicham en Clint: twee nerds die toevallig óók gewoon normaal kunnen praten. Inmiddels denken Martijn, Oussama en Nick elke dag met je mee. Geen wisselend callcenter, geen ticketnummer waar je in verdwijnt. Je kent ons bij naam, en wij kennen jouw omgeving.
Lees hieronder wat onze klanten over ons zeggen.
Wat kost IT-support uitbesteden?
IT-support reken je bij SCAV-IT op een vaste prijs per gebruiker per maand, dus je weet vooraf precies waar je aan toe bent. Helpdesk uitbesteden zonder verrassingsrekeningen en zonder uurtje-factuurtje. Reken het door met de calculator hieronder of vraag een offerte op maat.
Eén vaste prijs per werkplek.
Geen losse posten, geen verrassingen. Geen pakket A, B of C: één werkplek, hetzelfde voor iedereen.
Dit is wat je krijgt
- Volledige Microsoft 365 Business Premium: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint
- Cloud-backups van mail, bestanden en Teams
- Patchmanagement en updates, automatisch
- Apparaatbeheer, monitoring en ticketing via NinjaOne
- Security-baseline (Defender, Intune, Entra), afgestemd op ISO 27001 en NIS2
- Nederlandse helpdesk en proactief beheer
NIS2 raakt ook het MKB. Wij staan er al klaar voor.
Toeleveren aan een NIS2-plichtige partij betekent dat de eisen ook bij jou liggen. Wij maken je werkplek aantoonbaar compliant, vóór de vraag komt.
Risicoanalyse & maatregelen
In kaart gebracht en geïmplementeerd, conform de zorgplicht.
Aantoonbare compliance
Rapportage en bewijslast die een controle doorstaat.
Meldplicht-proof
Monitoring en procedures om incidenten tijdig te melden.
Veelgestelde vragen over it-support
De meestgestelde vragen op een rij. Staat je vraag er niet bij, dan kijken we er samen naar.
Een werkplek die je toezichthouder geruststelt.
Plan een gesprek van 30 minuten. We laten zien hoe een beheerde, NIS2-ready werkplek er voor jouw organisatie uitziet, en wat het kost.